CONFIGURAZIONE ASSISTENTI
Le tue strutture
OGGI NELLA TUA ATTIVITÀ
Riepilogo operativo
Caricamento dei dati aggiornati…
ABBONAMENTO
Piano e pagamento
AGENDA DI OGGI
Prossimi appuntamenti
AZIONI RICHIESTE
Persone da richiamare
Richieste che l’assistente non ha potuto completare automaticamente.
ASSISTENTE VOCALE
Nuove prenotazioni
PANORAMICA
Attività degli ultimi 7 giorni
IL TUO PIANO
Piano Free
MINUTI EXTRA
Ti servono più minuti questo mese?
I pacchetti si aggiungono al piano, non scadono finché l’abbonamento è attivo e si consumano solo dopo i minuti del piano.
ULTIMI ACQUISTI
COME FUNZIONA
Minuti, rinnovi e cambi di piano
Il tempo viene misurato al secondo, da quando l’assistente risponde a quando la chiamata termina. Niente scatto alla risposta e niente arrotondamento al minuto.
A ogni rinnovo il contatore torna ai minuti del piano. I minuti non usati non si accumulano e non vengono rimborsati.
Ricevi un avviso quando ne restano pochi e uno quando sono esauriti. L’assistente si disattiva finché non rinnovi: puoi rinnovare subito facendo ripartire un nuovo mese, oppure aggiungere un pacchetto di minuti extra.
Passi a un piano più grande o più piccolo in qualsiasi momento: i nuovi minuti valgono subito. Se sali paghi subito la differenza per i giorni rimasti; se scendi, ti viene scalata dalla fattura successiva.
Si paga con carta tramite Stripe: i dati della carta non passano mai dai nostri sistemi. Carta, fatture e disdetta si gestiscono dal portale; la disdetta vale dalla fine del mese già pagato.
Calcolata su una chiamata media di un minuto, la durata tipica osservata sul servizio. Conversazioni più lunghe consumano più minuti.
Configurazioni
Ogni numero carica l’identità corretta durante la chiamata.
Nessuna struttura trovata
Aggiungi una struttura e collega il suo numero telefonico.
Numeri e interni
Controlla la disponibilità, assegna le risorse alle strutture e crea nuovi interni SIP.
Numeri telefonici
Importa i numeri dal centralino oppure acquistane uno nuovo tramite le API Zadarma.
Acquista una numerazione Zadarma
API Zadarma non configurate
L’ordine genera un addebito reale. Se sono richiesti documenti, caricali e falli verificare prima nell’account Zadarma. Dopo l’acquisto configura l’instradamento SIP: il numero sarà assegnabile qui quando compare anche nell’inventario del centralino.
Numeri già acquistati su Zadarma
Interni SIP
Crea l’interno qui, poi assegnalo alla struttura desiderata.
La password SIP viene generata sul centralino e non viene mostrata in questa pagina.
I TUOI CLIENTI
Andamento del mese
DATI VENDITORE
Il tuo profilo e i pagamenti
Il compenso mensile stimato applica la percentuale stabilita dall’amministratore alla somma dei canoni di listino dei piani attivi, IVA esclusa. I piani gratuiti e le ricariche extra non generano provvigioni. La stima dipende dai clienti e dai piani attualmente attivi.
Documenti
Le schede da usare in negozio con il cliente: procedura, firma del contratto e listino.
Nessun documento disponibile
Le schede compariranno qui appena pubblicate.
Nuovo cliente
Compila la scheda: la piattaforma la esamina e attiva il servizio.
Nessuna richiesta inviata
Compila la scheda di un nuovo cliente per proporne l’attivazione.
Richieste di attivazione
Schede compilate dai venditori, da attivare o rifiutare.
Nessuna richiesta
Qui arrivano le schede compilate dai venditori.
Venditori
Account in sola lettura che monitorano i clienti assegnati.
Nessun venditore
Crea un account per far monitorare i clienti senza poterli modificare.
Stato Evolution API
STATO DEI SISTEMI
Server, monitor e backup
RICHIEDE ATTENZIONE
Situazioni da gestire
CONSUMO MINUTI
Utilizzo per cliente
ANDAMENTO
Chiamate degli ultimi 14 giorni
Contratto e privacy
I documenti che regolano il servizio e proteggono te e i tuoi clienti. Ogni accettazione resta registrata con data, versione e persona.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Dati della tua struttura
Compaiono nell’informativa per chi telefona. Il titolare dei dati dei tuoi clienti sei tu: S.C.S. li tratta per tuo conto.
Integrazioni
Collega l’agenda al tuo calendario e ai tuoi programmi.
CALENDARIO
Vedi gli appuntamenti nel tuo calendario
Funziona con Google Calendar, Apple Calendario e Outlook. Si aggiorna da solo.
Chi conosce questo indirizzo vede i tuoi appuntamenti: non condividerlo. Se ti sfugge, rigeneralo.
Attiva l’iscrizione per ottenere un indirizzo segreto da incollare nel tuo calendario.
CHIAVI API
Collega i tuoi programmi
Genera una chiave per far leggere e scrivere l’agenda ai tuoi gestionali.
INTERNI SUL TELEFONO
Rispondi dal cellulare con Zoiper
Installa l’app Zoiper sul telefono, poi mostra il QR del tuo interno e inquadralo: l’interno si configura da solo. L’interno serve solo a ricevere le chiamate che gli passa l’assistente: non può chiamare altri numeri né altri interni.
Registro chiamate
Chi ha chiamato, quando, durata ed esito delle chiamate gestite dall’assistente.
Nessuna chiamata registrata
Le nuove chiamate compariranno qui al termine della conversazione.
Dove ricevere le notifiche
Configura i destinatari della tua struttura. Puoi indicare fino a tre email e un solo numero WhatsApp.
Attività e disponibilità
Configura ciò che la struttura offre e quando è operativa.
CATALOGO
Menu
CATALOGO
Prestazioni
Nessuna prestazione configurata.
PERSONALE
Operatori
Nessun operatore configurato.
RISORSE
Postazioni
Nessuna postazione configurata.
DISPONIBILITÀ
Orari settimanali
CHIUSURE
Ferie e giorni di chiusura
Nei periodi indicati l’assistente non propone né accetta appuntamenti.
Nessuna chiusura programmata.
Asporto e consegne
Configura ritiro, fattorini, orari e zona massima di consegna.
DA WHATSAPP
Ordini in arrivo
Ordini aperti di oggi e domani, presi dall'assistente WhatsApp. Si guardano qui, si gestiscono di là: questa è una vetrina, non un archivio.
ASPORTO E CONSEGNE
Organizzazione ordini
DISPONIBILITÀ
Orari di consegna
Se non inserisci fasce, la consegna non viene proposta. Il ritiro non è limitato da questi orari.
ZONA DI CONSEGNA
Fasce di distanza
La distanza è in linea d’aria dall’indirizzo della sede. Oltre l’ultima fascia l’assistente rifiuta la consegna e propone il ritiro.
VERIFICA
Prova un indirizzo
Account clienti
Crea gli accessi, assegna la struttura e controlla piano e stato del cliente.
Nessun account cliente
Crea il primo accesso e assegnalo a una struttura.
Piani e minuti
Assegna i piani, modifica i minuti inclusi e sospendi l’erogazione quando necessario.
INCASSI AUTOMATICI
Collegamento Stripe
Chiave segreta da dashboard.stripe.com (in sandbox inizia con sk_test). Salvata la chiave, «Attiva collegamento» controlla il listino, crea da solo su Stripe i prezzi mensili che mancano (prodotti «Voip Più39 …») e il webhook. Il campo resta vuoto: si scrive solo per sostituire la chiave.
Nessun piano configurato
Crea una struttura per iniziare a gestire il relativo piano.
Notifiche clienti
Scegli quali eventi registrare e quali recapiti utilizzare per ogni struttura.
Configurazione tecnica Email (SMTP)
STORICO
Eventi generati
Nessun evento registrato per questa struttura.
Invii Evolution API
Nessun messaggio WhatsApp registrato per questa struttura.
Agenda
Visualizza e gestisci gli appuntamenti della struttura.
Rubrica clienti
Contatti e note restano separati per ogni struttura.
Nessun cliente
Aggiungi il primo contatto alla rubrica.